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マンションの 管理方式には下の3つがあります。マンションの規模によって違いますが、一般的には部分委託管理方式が多いようです。

全面委託管理:管理業務の全てを管理会社に委託。
部分委託管理:管理業務のうち一部を管理会社に委託。
自主管理:管理業務の全てを行う。保守点検は専門業者と直接契約。

全面委託管理方式が楽で良いのは誰わかりますが、良い物は高い!(笑)。。月々の管理費は当然高くなります。

管理員の 勤務形態には下の2つあります。

常駐管理
マンション内に管理員が住み込みで業務を行う。緊急時は夜間も対応。
通勤管理
(日勤) 管理員はマンションへ通勤して一日勤務する。通勤して一日勤務する形や週に3〜4回などという形がある。
(巡回)1人の管理員が複数のマンションを定期的に巡回する。
週に2〜3回の午前または午後に窓口を開けるなど形がある。
機械管理 警備会社とオンラインでセキュリティ体制などを結ぶ形。
通勤管理、巡回管理での管理員の不在時などに対応できる。

マンションライフの管理におけるメリットは、基本的に専有部分以外のメンテナンス、お掃除などは全て管理会社等に任せられるということです。
一戸建てだと当然ながら、全て自分でしないとだめですよね。お庭の掃除や外壁側の窓拭きや結構大変です。

自分自身が何もしなくても、エントランスのや共用部がいつも綺麗に保たれている、ゴミ置き場がきちんと整理されている、共用廊下の切れた電球がすぐに取り替えられているのも、管理会社による維持管理がきちんとしているからこそです。

理事会で決まったことは、だまって寝転がっていても(笑)まとめて報告してくれます。長期修繕計画についても、その提案の策定から見積もりまで行いますので、あとはそれがきちんと行なわれているかを確認するだけで済みます。 自主管理では、では全て自分たちでやらないといけません。実際問題として、通常規模のマンション出来ないですよね。

新築販売している分譲マンションでは、ほとんどのケースでは購入時に、管理会社・管理内容は決まっています。大手デベロッパー売主である場合はデベロッパーの子会社や関連会社であることが多いです。
これは、あとあと建物にトラブルがあった場合に、管理会社売主が同じ系列だと、対応が一貫していて安心出来るというメリットがあります。

マンションは管理を買いなさい」という言葉があります。

購入されるマンションの管理形態については、事前によく確認して購入することが大切ですね。
ちなみに、入居開始後に管理組合の決議により管理会社を変更することもできます。売主の系列の管理会社である必要はないのです。
対応が悪ければ総会にかけて変えてしまえばいいだけです。

管理会社が行う一般業務

通常管理会社が行っている一般的な業務について見てみましょう。
(全部委託管理のケース)
管理会社が行う業務の中には、いわゆる管理員が行う業務もあれば、管理会社が専門業者に依頼する業務もあります。

管理業務について・・・
≪『標準管理委託契約書』では、管理は以下のように分類されています≫

事務管理業務 
この業務の能力が管理業者の評価を決めるといっても過言ではありません。
・ 3つの柱・・・【出納業務】【会計業務】【管理運営業務】を行います。
管理費の収納、予算案の作成、収支の報告業務、帳簿の管理、修繕計画の立案、理事会の運営支援、 総会の支援、官公庁・分譲業者との折衝等を行います。

管理員業務→(管理員が行います。)
・ 5つの柱・・・【受付業務】【点検業務】【立会い業務】【報告連絡業務】【管理補助業務】
・ 来訪者対応、建物、設備に異常がないかの目視点検、補修工事、ゴミ収集の立会い業務
自治体や公共機関からの連絡&報告、居住者からのクレーム対応等を行います。

清掃業務→(管理員が行うものと清掃業者が行うものがあります。 )
・ エントランス、ロビー、共用廊下、外階段、緑地スペースなどの清掃業務。中には、管理員が直接行わず業者に発注して行う業務もあります。清掃回数、作業時間を決め計画的に実行します。

設備管理業務→(各設備の専門業者に委託します。)
・ 建物、設備のメンテナンス。エレベーター、立体駐車場設備の保守点検・設備・調整等を行うもので、一般的には設備毎に専門の資格者、技術者等に委託して実施します。

上記はゆわゆるフルスペック。。フルオプション(笑)という内容です。
管理会社との契約の内容によって、管理費は大きく変わります。
自分の購入したマンションの管理内容はどうなっているのか??をよく確認して検討することも大切です。つまり管理費は金額だけでは判断できないという事です。経費対効果。。という意識が大切です。

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